Rujukan Laman

Peraturan Yang Mengikat Akaun Anda di cita66

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di cita66.pro, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia membentuk perjanjian undang-undang antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & KeselamatanPrivasi TerjaminHubungi Kami
cita66 Peraturan Yang Mengikat Akaun Anda di cita66
SALURAN BANTUAN RASMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam dan memberikan penjelasan terperinci berkaitan terma berkenaan.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami di cita66.pro untuk membaca artikel sokongan yang menerangkan fasal-fasal utama terma dan syarat kami dalam bahasa yang mudah difahami.
PENGURUSAN AKAUN SELAMAT

Bagaimana cita66 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, akaun dan privasi anda mengikut piawaian yang ketat supaya pengalaman anda di platform kami selamat dan telus di semua wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di cita66.pro.

Siapa Yang Dipertanggungjawab

Semua pertanyaan berkaitan data, privasi dan terma hendaklah ditujukan kepada pasukan pematuhan kami yang boleh dihubungi melalui saluran rasmi yang disenaraikan di halaman hubungi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma cita66

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan cita66 yang menetapkan peraturan penggunaan platform, hak kedua-dua pihak serta tanggungjawab yang mesti dipatuhi semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan diumumkan di laman web kami dan penggunaan berterusan platform selepas kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang mana-mana fasal terma, membuat aduan rasmi dan menutup akaun anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serta polisi tersendiri pembekal pembayaran berkenaan. Anda dinasihatkan membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan platform kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Pasukan pematuhan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.