Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun cita66 Anda

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi dan hak pengguna yang terpakai kepada akaun anda di cita66, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaPerlindungan MaklumatBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Platform

cita66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan cita66 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, diproses mengikut terma yang ditetapkan. Kami berhak untuk mengubah suai syarat ini

1
pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di wilayah yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dasar penyelesaian pertikaian kami. Kami menggalakkan anda membaca semua syarat dengan teliti sebelum
2
menggunakan mana-mana bahagian platform ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di cita66, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel legal kami. Semua pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data dan hak akaun diproses dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Agen kami boleh mengarahkan anda ke pasukan undang-undang yang sesuai untuk isu tertentu berkaitan akaun anda.

Borang Sokongan Akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur. Ini mempercepatkan proses semakan dan memastikan maklumat anda sampai ke bahagian yang betul.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara cita66 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap lapisan pengendalian maklumat, dari pengumpulan hingga penyimpanan, direka untuk memastikan keselamatan akaun anda di platform cita66.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicegat oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memperserasi pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan sebelum dihapuskan secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 7 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini pada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Kerap tentang Hak dan Dasar Akaun

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi dan pengurusan akaun di cita66, khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Penggunaan cita66 tertakluk kepada terma dalaman kami serta peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akaun anda tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun. Kami akan menyediakan laporan data peribadi yang disimpan dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi tertentu mesti disimpan mengikut peraturan kewangan Malaysia sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah dasar privasi cita66. Data transaksi dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses semakan rasmi. Semua pertikaian dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Undang-Undang yang Mengatur Akaun cita66 Anda

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara cita66 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Kerap tentang Hak dan Dasar Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan cita66 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh dasar privasi kami?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dikemas kini?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah cita66 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan